| dc.description.abstract | Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh marketing mix, word of mouth, dan personal selling terhadap minat pembiayaan mikro nasabah BSI KC Soehat Malang. Variabel Independen dalam penelitian ini yaitu marketing mix, word of mouth, dan personal selling, sedangkan variabel dependennya yaitu minat pembiayaan mikro. jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif, karena data yang digunakan berupa angka dan bilangan. Sumber data dalam penelitian ini adalah data primer dengan metode pengumpulan data berupa kuesioner. Populasi pada penelitian ini yaitu nasabah yang menggunakan produk pembiayaan mikro di BSI KC Soehat Malang. Teknik pengambilan datanya menggunakan rumus Malhotra. Berdasarkan metode tersebut jumlah nasabah pembiayaan mikro yang digunakan sebanyak 85 responden. Hipotesis yang diuji menggunakan analisis statistik deskriptif, uji instrument, uji normalitas, uji asumsi klasik, uji analisis regresi linear berganda, dan uji hipotesis menggunakan alat bantu SPSS Versi 14.0. hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel marketing mix berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat pembiayaan mikro (0,000 < 0,05), variabel word of mouth berpengaruh negatif dan signifikan terhadap minat pembiayaan mikro (0,003 < 0,05), serta personal selling berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat pembiayaan mikro (0,000 < 0,05).
Kata kunci: marketing mix, word of mouth, personal selling, dan minat pembiayaan mikro. | en_US |
