Preferensi Masyarakat dalam Memilih Alat Transportasi Kereta Api Indonesia

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk: 1. Menjelaskan kombinasi atribut mana yang berpengaruh terhadap preferensi masyarakat ketika memilih alat transportasi Kereta Api. 2. Mendeskripsikan atribut transportasi mana yang penting bagi masyarakat ketika memilih alat transportasi Kereta Api. 3. Menjelaskan level atribut transportasi apa yang paling penting bagi masyarakat ketika memilih alat transportasi Kereta Api. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik non probability sampling dan diperoleh data sejumlah 96 responden. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Analisis Konjoin. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa: 1. Kombinasi atribut yang dianggap paling penting adalah fasilitas gerbong ruangan ber-AC, harga terdapat tiket promo, privilege sangat cocok untuk keluarga, kualitas layanan tiket dapat dibeli secara online, dan keamanan tidak ada pedagang asongan. 2. Atribut berdasarkan kepentingan adalah fasilitas gerbong, harga, privilege, kualitas layanan, dan keamanan. 3. Level atribut yang paling penting adalah harga terdapat tiket promo, kualitas layanan tiket dapat dibeli secara online, fasilitas gerbong dengan ruang ber-AC, privilege sangat cocok untuk keluarga, dan keamanan tidak ada pedagang asongan. Kata Kunci: Harga, Kualitas Layanan, Fasilitas Gerbong, Privilege, Kemanan.