DSpace JSPUI
MARKED
DSpace preserves and enables easy and open access to all types of digital content including text, images, moving images, mpegs and data sets
Learn More
Please use this identifier to cite or link to this item:
http://repository.unisma.ac.id/handle/123456789/5527Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | Anam, Syaiful | - |
| dc.date.accessioned | 2022-09-26T04:11:08Z | - |
| dc.date.available | 2022-09-26T04:11:08Z | - |
| dc.date.issued | 2022-08-19 | - |
| dc.identifier.uri | http://repository.unisma.ac.id/handle/123456789/5527 | - |
| dc.description.abstract | Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga Dan Ketepatan Waktu Terhadap Kepuasan Konsumen Di Rere Jaya Jeans Kota Malang. Populasi dalam penelitian ini adalah kosumen yang pernah menggunakan produk atau jasa Rere Jaya Jeans. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner dengan jumlah sampel sebanyak 75 responden. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga dan Ketepatan Waktu dan varibel terikatnya adalah Kepuasan Konsumen. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis Regresi Linier berganda dan dioalah menggunakan SPSS 16. Hasil penelitian ini secara simultan menunjukkan bahwa Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga dan Keteapatan Waktu berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen. Secara parsial, Kualitas Pelayanan, Harga dan Keteapatan Waktu berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen. Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Harga, Ketepatan Waktu dan Kepuasan Konsumen | en_US |
| dc.language.iso | other | en_US |
| dc.publisher | Universitas Islam Malang | en_US |
| dc.subject | Kualitas pelayanan | en_US |
| dc.subject | Harga | en_US |
| dc.subject | Ketepatan Waktu | en_US |
| dc.subject | Kepuasan Konsumen | en_US |
| dc.title | Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga dan Ketepatan Waktu Terhadap Kepuasan Konsumen di Rere Jaya Jeans Kota Malang | en_US |
| dc.type | Other | en_US |
| Appears in Collections: | UT - Management | |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| S1_FEB_21801081084_Syaiful Anam.pdf | Publish | 1.64 MB | Adobe PDF | View/Open |
| FULLTEXT_S1_FEB_21801081084_Syaiful Anam.pdf Restricted Access | Fulltext | 2.86 MB | Adobe PDF | View/Open Request a copy |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.