Pengaruh Kecerdasan Emosional, Kecerdasan Spritual, dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pelayanan Kesehatan (Studi Kasus pada Tenaga Kesehatan RSI UNISMA)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kecerdasan emosional, kecerdasan spiritual, dan lingkungan kerja terhadap kinerja pelayanan kesehatan pada tenaga kesehatan RSI Unisma. Penelitian dilakukan dengan metode survei terhadap 54 responden dengan menggunkan Teknik sampling jenuh metode analisi data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis data kuantitatif yang menggunakan analisis regresi linier berganda. Pengujian data yang diguakan adalah pengujian hipotesis parsial (Uji t). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kecerdasan emosional dan lingkungan kerja berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja pelayanan kesehatan, sedangkan kecerdasan spiritual tidak berpengaruh signifikan. Kesimpulannya, peningkatan kecerdasan emosional dan perbaikan lingkungan kerja dapat meningkatkan kinerja pelayanan kesehatan tenaga kesehatan RSI Unisma, namun peningkatan kecerdasan spiritual tidak memberikan dampak yang signifikan terhadap kinerja pelayanan kesehatan.

Kata Kunci: Kecerdasan Emosional, Kecerdasan Spritual, Lingkungan Kerja, dan kinerja Pelayanan Kesehatan