https://repository.unisma.ac.id/handle/123456789/149 Koleksi Thesis Mahasiswa Prodi Ilmu Administrasi Tue, 14 Jul 2026 14:04:08 GMT 2026-07-14T14:04:08Z https://repository.unisma.ac.id/handle/123456789/12193 Analisis Peran Bumdes dalam Pemberdayaan Ekonomi Masyarakat Desa Mulyorejo Kecamatan Balen Kabupaten Bojonegoro Akbar, Moch. Dzulfikar Firstian Rahmatul Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui eksistensi BUMDes, menganalisis peranan BUMDes dan faktor-faktor yang mempengaruhi pemberdayaan ekonomi masyarakat oleh BUMDes. Sebagai lembaga ekonomi desa diharapkan mampu menjadi motor penggerak dalam peningkatan kesejahteraan masyarakat melalui pemanfaatan potensi lokal. Pendekatan penelitian yang digunakan penelitian kualitatif dan jenis pendekatan deskriptif. Teknik analisis data melalui reduksi data, penyajian data, dan menarik kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa eksistensi BUMDes Mulyorejo telah didirikan dengan bukti normatif dan empiris seperti telah diterbitkannya Surat Keputusan (SK) struktur kelembagaan dan pembagian unit usaha. Peranan pemberdayaan yang dilakukan mencakup pembuatan saluran pengairan, pembaruan aturan sistem panen satu pintu dan pembelian unit aset mobil. Faktor-faktor yang mempengaruhi di antaranya inkonsistensi dari pemerintah desa, rendahnya tingkat literasi masyarakat, inkompetensi pengurus, serta dampak dari pandemi Covid-19. Meskipun demikian, terdapat peluang besar untuk mengembangkan BUMDes sebagai lembaga pemberdayaan yang berkelanjutan, dengan catatan adanya peningkatan kapasitas SDM, konsistensi kebijakan, dan penguatan kolaborasi antara pemerintah desa, masyarakat, dan mitra eksternal. BUMDes diharapkan dapat menjadi pilar ekonomi desa yang inklusif dan mandiri di masa mendatang. Tue, 29 Jul 2025 00:00:00 GMT https://repository.unisma.ac.id/handle/123456789/12193 2025-07-29T00:00:00Z https://repository.unisma.ac.id/handle/123456789/12192 Implementasi Peraturan Bupati Nomor 3 Tahun 2019 tentang Santunan Kematian bagi Penduduk Kabupaten Lumajang Yusni, Berliana Shakinah Kebijakan santunan kematian di Kabupaten Lumajang merupakan bentuk kepedulian pemerintah daerah dalam memberikan jaminan sosial kepada masyarakat yang mengalami musibah kematian serta memenuhi janji politik. Namun, dalam pelaksanaannya, kebijakan ini menghadapi berbagai tantangan di lapangan yang memengaruhi proses implementasinya. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan (i) implementasi Peraturan Bupati Nomor 3 Tahun 2019 tentang Santunan Kematian di Kabupaten Lumajang, (ii) faktor pendukung dan penghambat dalam implementasi kebijakan santunan kematian di Kabupaten Lumajang Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif. Penelitian ini dilakukan di beberapa kecamatan dan Dinas Sosial, Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak (Dinsos P3A) Kabupaten Lumajang. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan Teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik kualitatif yang terdiri dari pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Penelitian ini menggunakan teori implementasi kebijakan menurut Van Meter dan Van Horn yang menekankan enam variabel utama: standar dan tujuan kebijakan, sumber daya, komunikasi antar organisasi, karakteristik pelaksana, disposisi pelaksana, serta kondisi sosial, ekonomi, dan politik. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Kebijakan santunan kematian di Kabupaten Lumajang telah diimplementasikan dengan standar dan tujuan yang jelas serta didukung oleh sumber daya yang memadai. Komunikasi dan penegakan hukum telah diatur secara jelas melalui Peraturan Bupati Lumajang Nomor 3 Tahun 2019, namun masih dirasakan berbelit oleh masyarakat. Karakteristik lembaga pelaksana, dukungan kondisi sosial-politik, serta disposisi pelaksana menunjukkan kesiapan dan komitmen yang cukup baik dalam pelaksanaan kebijakan. Pelaksanaan kebijakan ini juga didukung oleh sejumlah faktor pendukung seperti ketersediaan anggaran, regulasi yang mendukung, serta partisipasi aktif dari masyarakat. Namun demikian, masih ditemukan hambatan dalam implementasi, antara lain verifikasi berulang yang masih dilakukan secara manual serta kendala geografis di beberapa kecamatan yang berjarak jauh dari pusat administrasi. Wed, 23 Jul 2025 00:00:00 GMT https://repository.unisma.ac.id/handle/123456789/12192 2025-07-23T00:00:00Z https://repository.unisma.ac.id/handle/123456789/12191 Peran Mal Pelayanan Publik dalam Perspectif Good Governance (Studi Kasus di Mal Pelayanan Publik Merdeka Kota Malang) Yuhandika, Femia Mal Pelayanan Publik (MPP) Merdeka Malang merupakan inovasi pelayanan publik yang mengintegrasikan berbagai layanan dalam satu lokasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan agar Good Governance dapat terlaksana. Keberadaan MPP ini berperan penting dalam mempermudah akses layanan sekaligus mendorong partisipasi aktif masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pelaksanaan Mal Pelayanan Publik Merdeka Malang, mengevaluasi peran Mal Pelayanan Publik Merdeka Malang dalam perspektif good governance, serta mengidentifikasi faktor-faktor pendukung dan penghambat peran Mal Pelayanan Publik Merdeka Malang dalam perspektif Good Governance. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif yang berlokasi di Mal Pelayanan Publik (MPP) Merdeka Kota Malang. Teknik pengumpulan data meliputi wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan melalui tahapan kualitatif, yaitu pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Pengkajian ini menggunakan pendekatan teori New Public Service (NPS) yang dikemukakan oleh Denhardt dan Denhardt (2003), yang menekankan bahwa pelayanan publik harus "serving, not steering", yaitu mengutamakan pelayanan kepada kepentingan publik melalui keterlibatan dan partisipasi warga negara. Berdasarkan temuan lapangan, MPP Merdeka Kota Malang terbukti mendukung penerapan Good Governance sebagai mitra aktif dalam pelayanan. Meskipun telah menunjukkan capaian positif, masih terdapat kendala seperti budaya birokrasi prosedural, ketidakhadiran tenant secara konsisten, dan keterbatasan kapasitas SDM. Oleh karena itu, diperlukan evaluasi dan perbaikan berkelanjutan guna memperkuat fungsi MPP sebagai inovasi pelayanan publik yang efektif dalam mendorong tata kelola pemerintahan yang baik. Wed, 23 Jul 2025 00:00:00 GMT https://repository.unisma.ac.id/handle/123456789/12191 2025-07-23T00:00:00Z https://repository.unisma.ac.id/handle/123456789/12190 Pengaruh Kualitas Pelayanan SIAKAD Terhadap Kepuasan Mahasiswa pada Fakultas Teknik Sipil & Perencanaan Institut Teknologi Nasional Malang Novianti, Haning Tri Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan Sistem Informasi Akademik (SIAKAD) terhadap kepuasan mahasiswa pada Fakultas Teknik Sipil dan Perencanaan (FTSP) di Institut Teknologi Nasional (ITN) Malang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode analisis regresi linear berganda. Variabel independen dalam penelitian ini terdiri dari lima dimensi kualitas pelayanan yaitu tangible (bukti fisik), reliability (keandalan), responsiveness (daya tanggap), assurance (jaminan), dan empathy (empati), sedangkan variabel dependennya adalah kepuasan mahasiswa. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan SIAKAD secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan mahasiswa, dengan nilai Fhitung sebesar 83,095 dan tingkat signifikansi 0,000. Hal ini menunjukkan bahwa kelima dimensi pelayanan secara bersama-sama memberikan kontribusi yang besar terhadap kepuasan mahasiswa. Selain itu, nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,865 menunjukkan bahwa 86,5% variasi kepuasan mahasiswa dapat dijelaskan oleh variabel kualitas pelayanan SIAKAD, sedangkan sisanya 13,5% dijelaskan oleh faktor lain di luar penelitian ini. Secara parsial, masing-masing dimensi kualitas pelayanan juga menunjukkan pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan mahasiswa. Dimensi tangible memiliki nilai signifikansi 0,012, reliability 0,048, responsiveness 0,001, assurance 0,042, dan empathy 0,002. Dari kelima dimensi tersebut, dimensi responsiveness (daya tanggap) menjadi variabel yang paling dominan mempengaruhi kepuasan mahasiswa, dengan nilai t tertinggi sebesar 3,607. Temuan ini menunjukkan bahwa respons cepat, ketepatan informasi, dan kemudahan akses merupakan hal yang sangat penting bagi mahasiswa dalam menilai layanan SIAKAD. Berdasarkan hasil analisis di atas, dapat disimpulkan bahwa kelima dimensi kualitas pelayanan SIAKAD berpengaruh signifikan baik secara simultan maupun parsial terhadap kepuasan mahasiswa. Dimensi responsiveness (daya tanggap) menjadi variabel yang paling dominan, menunjukkan bahwa mahasiswa merasa puas apabila layanan SIAKAD tanggap terhadap kebutuhan mereka, mudah diakses, dan cepat dalam penyampaian informasi.Penelitian ini memberikan kontribusi bagi pengembangan sistem informasi akademik di perguruan tinggi, khususnya dalam meningkatkan aspek layanan yang berdampak langsung terhadap kepuasan pengguna, yaitu mahasiswa. Mon, 18 Aug 2025 00:00:00 GMT https://repository.unisma.ac.id/handle/123456789/12190 2025-08-18T00:00:00Z