Muchsin, Slamet; Hayat
(Prosiding Seminar Nasional Grand Design Reformasi ASN Jurusan Administrasi Negara, Universitas Lampung, 2016-11-14)
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melakukan pengembangan model penilaian kinerja pelayanan publik. Kinerja pelayanan publik merupakan salah satu indikator penting dalam peningkatan kualitas kinerja. Kinerja yang ...