Paradigma Good Governance Menuju Shared Governance Melalui Reformasi Birokrasi dan Inovasi Pelayanan Publik

Abstract

Tujuan penulisan ini adalah untuk medeskripsikan konsep good governance dan shared governance dalam bingkai sistem politik Indonesia. Hal ini mempunyai kaitan penting dengan pelayanan publik sebagai realisasi dari kebijakan politik. Problematika pelayanan publik masih menjadi tantangan didalam meningkatkan tatanan pemerintahan yang baik. Paradigma good governance terus mengalami perkembangannya sesuai dengan tuntutan dan kebutuhan dalam masyarakat. Metode yang digunakan adalah melalui kajian teori secara konspetual dan mendasar. Paradigma itu sudah mengarah kepada shared governance. Sementara, reformasi birokrasi menjadi agenda penting yang harus terus dikawal hingga level paling bawah. Untuk meningkatkan kualitas, optimalisasi kinerja yang lebih baik, dan professional membutuhkan inovasi pelayanan. Inovasi pelayanan publik melalui experience learning sebagai langkah konkrit dalam memaksimalkan potensi aparatur. Inovasi ini, bertujuan untuk meningkatkan kinerja aparatur melalui pendidikan, pelatihan, dan pengembangan potensi diri yang berorientasi kepada nilai-nilai pengalaman dan pengamalan sebagai aktualisasi diri dalam kinerja pelayanan publik.