Analisis Atas Tindakan Suspend Yang Dilakukan Perusahaan Grab Terhadap Merchant Dan Driver

Abstract

Penelitian ini mengangkat judul Analisis Atas Tndakan Suspend Yang Dilakukan Perusahaan Grab Terhadap Merchant Dan Driver. Dengan mengangkat isu hukum yang pertama bagaimana bentukn perjanjian antara Perusahan Grab dengan merchant dan driver, dan yang kedua mengakat isu hukum tentang bagaimana analisis hukum atas tindakan suspend yang dilakukan Perusahaan Grab terhadap merchant dan driver. Latar belakang dilakukannya penelitian ini adalah dikarenakan Perusahaan Grab mengikatkan diri dengan merchant (Penjual) dan driver (Pengemudi) melalui perjanjian kemitraan. Dalam pelaksaan perjanjian, perusahaan ternyata banyak membuat aturan secara sepihak yang merugikan kepentingan mitra. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah yuridis empiris dengan menggunakan pendekatan sosiologis. Penelitian ini menggunakan teknik analisa yaitu teknik analisis yuridis kualitatif, dengan menjabarkan hasil analisis deskriptif. Analisis yang digunakan adalah melalui pendekatan hukum mengenai gamabaran kongkrit dari perjanjian yang dilakukan oleh Grab dengan merchant dan driver, serta menganalisis bagaimana tindakan suspend dalam segi pandnag hukum. Analisis mengenai tindakan sepihak yang berupa pembekuan akun (suspend) secara teori hukum hanya dapat dilakukan jika analisis perjanjian sudah tergambar secara kongkrit. Hal ini dikarenakan alat hukum yang digunakan dalam analisa pada penelitian ini adalah perjanjian itu sendiri. Dimana perjanjian yang mengikat mampu melahirkan prestasi. Dalam analisis ini bahwasanyua tindakan sepihak yang berupa pembekuan akun (suspend) yang dilakukan Grab tidak semerta-merta dilakukan tanpa sebab, dimana ada sebuah peraturan yang mengikat diluar perjanjian tersebut. Hal itulah yang menjadi acuan sebagai pertimbanagan Grab dalam melakukan tindakan sepihak terhadap merchant dan driver.