Pada skripsi ini, Penulis mengangkat permasalahan Faktor-faktor penghambat pelayanan bea cukai dalam ekspor barang menurut Undang-Undang No 7 Tahun 2014 Tentang perdagangan luar negeri (Studi di Kantor Bea Cukai Kota Malang). Pilihan tema tersebut dilatarbelakangi oleh adanya hambatan atau kendala yang dialami di kantor bea cukai Malang dalam ekspor barang. Berdasarkan latar belakang tersebut, karya tulis ini mengangkat rumusan masalah dengan sebagai berikut:(1). Apa faktor-faktor yang menjadi hambatan serta kendala dalam ekspor barang di kantor pengawasan dan pelayanan bea cukai kota Malang?(2).Bagaimana upaya bea dan cukai kota Malang dalam meningkatkan serta mendorong kegiatan ekspor dan memberikan perlindungan hukum terhadap eksportir menurut Undang-undang No 7 Tahun 2014? Metode Penelitian Jenis penelitian ini menggunakan penelitian yuridis empiris. Pendekatan penelitian ini menggunakan pendekatan yuridis sosiologis, Lokasi penelitian di Kantor Bea Kota Malang, Jenis data yang digunakan adalah data pirmer dan data sekunder, Teknik analisa data dilakukan secara deskriptif kualitatif Kesimpulan Pelayanan Bea Cukai Kota Malang juga mempunyai faktor faktor yang menjadi hambatan atau kendala dalam ekspor barang, Bea Cukai Kota Malang memberikan pelayanan untuk mengatasi hambatan atau kendala dalam ekspor barang dengan cara memberikan sosialisasi kepada masyarakat mengenai ekspor.