| dc.description.abstract | Besarnya pertumbuhan smartphone di Indonesia tentunya menimbulkan persaingan satu sama lain, misalnya saja smartphone merek Samsung telah menggunakan berbagai cara untuk mempertahankan eksistensinya dan meningkatkan jumlah penjualan setiap periodenya. Dalam memenangkan persaingan dalam dunia bisnis, hal yang menjadi keunggulan kompetitif suatu perusahaan adalah keputusan pembelian konsumennya. Memahami keputusan pembelian konsumen tidaklah mudah karena keputusan pembelian dipengaruhi oleh berbagai faktor seperti kualitas produk dan kepercayaan merek. Dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, dimana penelitian ini melakukan tes terhadap mahasiswa Unisma pengguna smartphone Samsung di kota Malang. Hasil penelitian ini dapat membuktikan bahwa terdapat pengaruh positif antara variabel kualitas produk dan kepercayaan merek terhadap keputusan pembelian smartphone Samsung. Kesimpulan yang diambil hanya berdasarkan analisis data kuantitatif, sehingga diharapkan adanya penelitian lebih lanjut mengenai kualitas produk dan kepercayaan merek terhadap pengambilan keputusan. pembelian metode penelitian atau metode kualitatif yang berbeda, sampel yang lebih luas, dan penggunaan instrumen penelitian yang berbeda dan lebih lengkap.
Kata Kunci: kualitas produk, kepercayaan merek, terhadap keputusan pembelian. | en_US |
