Penerapan E-Government pada Sensus Penduduk Online di Badan Pusat Statistik Kota Batu

Abstract

Badan Pusat Statistik (BPS) adalah lembaga pemerintah non kementrian yang memiliki peran penting untuk menyelenggarakan kegiatan statistik berupa sensus dan survei. Sebagaimana tertuang dalam Undang-Undang No. 16 Tahun 1997 Tentang Statistik. Pelaksanaan Sensus Penduduk 2020 yang dilakukan serentak di seluruh Indonesia tidak terkecuali di Kota Batu merupakan wujud inovasi dalam penerapan E-Government. Pada website sensus.bps.go.id, sebagian masyarakat mengeluhkan beberapa hambatan yang dihadapi saat hendak mengisi Sensus Penduduk Online seperti terjadi kesalahan saat memasukan nomor KK dan NIK maupun nomor KK dan NIK yang tidak sesuai. Ketidaksesuaian antara nomor KK penduduk dengan database BPS yang diterima dari Dirjen Dukcapil menyebabkan masyarakat tidak bisa masuk login ke sistem Sensus Penduduk Online tersebut. Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana Penerapan E-Government pada Sensus Penduduk Online di BPS Kota Batu serta mengetahui faktor pendukung dan penghambat dalam Sensus Penduduk Online. Jenis penelitian yang digunakan merupakan penelitian deskriptif dengan menggunakan pendekatan kualitatif. Metode pengumpulan data menggunakan instrument yaitu: interview (wawancara), observasi (pengamatan), dan dokumentasi. Metode analisis data menggunakan metode kualitatif, setelah data dikelola dan selanjutnya analisis dengan cara berfikir deduktif, yaitu menganalisis data umum untuk mendapatkan kesimpulan pengetahuan baru yang bersifat lebih khusus. Berdasarkan hasil penelitian menunjukan bahwa penerapan e-Government pada Sensus Penduduk Online di BPS Kota Batu belum dapat dikatakan berhasil. Hal tersebut dikarenakan antara lain masih kurangnya support pemerintah dalam bentuk peraturan maupun sosialisasi kepada masyarakat. Kemudian ditambah dengan masih kurangnya sumber daya manusianya yang berpartisipasi dalam mengakses Sensus Penduduk dan keterbatasan pada anggaran yang harus diperhatikan pemerintah BPS Kota Batu. Dari segi value yang didapat setelah menerapkan Sensus Penduduk Online bagi BPS adalah pengumpulan data Sensus menjadi lebih efektif karena tanpa proses pencacahan. Kata Kunci : Sensus Penduduk Online, E-Government