| dc.description.abstract | Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis dan mengevaluasi program e-parking yang ada di Kota Malang khususnya pada lokasi RSUD Kota Malang melalui evaluasi dengan metode wawancara.
Jenis penelitian ini dilakukan menggunakan pendekatan induktif dengan metode penelitian deskriptif kualitiatif. Data terkumpul merupakan kombinasi dari data primer dan data sekunder yang dikelompokkan kemudian dianalisis demi mendapatkan penggambaran jelas tentang evaluasi program parkir elektronik. Sumber data diperoleh melalui wawancara, dokumentasi dan observasi.
Analisis data menggunakan teori Edward Suchman yang meliputi identifikasi tujuan, analisis masalah, deskripsi dan standarisasi kegiatan, pengukuran terhadap tingkatan perubahan berikut dengan penyebabnya, serta indikator untuk menentukan keberadaan dari suatu dampak. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa gambaran komprehensif tentang implementasi dan evaluasi program E-Parking di RSUD Kota Malang, menggambarkan bagaimana program ini tidak hanya memberikan solusi terhadap permasalahan yang ada, tetapi juga memberikan manfaat yang signifikan bagi semua pihak yang terlibat. Baik itu dari segi penerapan SOP yang berlaku, maupun efisiensi pengguna serta pengunjung RSUD kota malang. Program ini juga diharapkan dapat terus maju dan menguragi adanya parkir liar di Indonesia khususnya di Kota Malang.
Kata Kunci: Electronic- Parking | en_US |
