Penelitian ini dilakukan untuk menguji secara empiris apakah terdapat pengaruh antara variabel kualitas pelayanan perpajakan, pengetahuan dan pemahaman peraturan perpajakan, kondisi keuangan, preferensi risiko wajib pajak dan kepatuhan wajib pajak. Sampel dalam penelitian ini adalah 100 wajib pajak orang pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Malang Selatan dan diperoleh data menggunakan kuesioner menggunakan google form. Hasil penelitian ini adalah terdapat pengaruh yang signifikan kondisi keuangan, preferensi risiko wajib pajak berpengaruh terhadap kualitas pelayanan perpajakan, pengetahuan dan pemahaman peraturan perpajakan, terhadap kepatuhan wajib pajak. secara parsial literasi kualitas pelayanan dan pengetahuan dan pemahaman peraturan perpajakan berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. secara parsial kondisi keuangan dan preferensi risiko wajib pajak berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak. Kata kunci: kualitas pelayanan perpajakan, pengetahuan dan pemahaman peraturan perpajakan, kondisi keuangan, preferensi risiko wajib pajak, kepatuhan wajib pajak