Browsing UT - Public Administration by Author "Patricia, Erika"
Now showing items 1-1 of 1
-
Analisis Indeks Kepuasan Masyarakat Terhadap Kualitas Pelayanan Publik (Studi pada Pelayanan KTP Elektronik di Kantor Kecamatan Mojoagung Kabupaten Jombang)
Patricia, Erika (Universitas Islam Malang, 2023-06-30)Penelitian ini menganalisis Indeks Kepuasan Masyarakat terhadap kualitas pelayanan KTP Elektronik di kantor Kecamatan Mojoagung. Diperolehnya data Indeks Kepuasan Masyarakat dapat digunakan sebagai bahan evaluasi perbaikan ...