Efektivitas Kinerja Aparatur Pemerintah dalam Pelayanan Administrasi Kependudukan (Studi Pada Kantor Kecamatan Balong Kabupaten Ponorogo)

Abstract

Pada pelaksanaan Otonomi Daerah terlebih setelah ditetapkan Undang-Undang Nomor 32 Tahun 2004 tentang Pemerintah Daerah, dimana Pemerintah Daerah diberi kewenangan yang demikian luas oleh pemerintah pusat untuk mengatur rumah tangga daerah sendiri, termasuk didalamnya adalah adalah pemberian pelayanan kepada masyarakat di daerahnya. Adapun fenomena tentang kinerja aparatur pemerintah yang terjadi di Kantor Kecamatan Balong Kabupaten Ponorogo dalam pelayanan administrasi kependudukan yaitu masih ada pegawai yang kurang tanggap dan kurang merespon masyarakat serta sarana dan prasarana yang belum memadai. Rumusan masalah : apa saja pelayanan administrasi kependudukan yang diberikan kepada masyarakat di Kantor Kecamatan Balong Kabupaten Ponorogo? Bagaimana efektivitas aparatur pemerintah dalam pelayanan administrasi kependudukan pada Kantor Kecamatan Balong Kabupaten Ponorogo? Faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi kinerja aparatur pemerintah dalam pelayanan administrasi kependudukan pada Kantor Kecamatan Balong Kabupaten Ponorogo? Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif. Dengan menggunakan teori pendekatan efektivitas dari Hari Lubis dan Martani Huseini (1987:55). Hasil penelitian yaitu masih kurang efektif kinerja pegawainya serta masih rendahnya sumber daya aparatur juga sarana dan prasarana. Kata kunci :Efektivitas,Kinerja Aparatur, Administrasi Kependudukan