Efektivitas Sistem Penilaian E-Kinerja Pada Pegawai Negeri Sipil Di Kota Batu (Studi Pada Badan Kepegawaian Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia)

Abstract

Sistem penilaian e-Kinerja merupakan inovasi yang memanfaatkan teknologi informasi untuk meningkatkan objektivitas, efisiensi, dan akuntabilitas dalam penilaian kinerja PNS. Tujuannya adalah mengurangi bias subjektif serta mempercepat proses evaluasi. Penelitian ini dilakukan di BKPSDM Kota Batu dengan fokus pada efektivitas penerapan e-Kinerja, serta kendala yang dihadapi, seperti keterampilan teknis SDM yang terbatas dan jaringan internet yang tidak stabil. Metode yang digunakan adalah kualitatif melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi, serta dianalisis menggunakan model Miles dan Huberman. Keabsahan data dijaga melalui triangulasi sumber dan metode. Hasil menunjukkan bahwa sistem e-Kinerja berdampak positif terhadap kedisiplinan dan kemudahan pelaporan kinerja pegawai. Namun, efektivitasnya masih terhambat oleh rendahnya tanggung jawab pegawai dan keterbatasan penguasaan teknologi. Diperlukan pembinaan dan pelatihan teknis secara berkelanjutan agar sistem ini dapat berjalan optimal dalam mendukung kinerja birokrasi yang lebih profesional dan transparan. Kata kunci: Efektivitas, Penilaian, E-Kinerja