| dc.description.abstract | Penelitian ini membahas implementasi aplikasi Smart ATENSI Margolaras Pati dalam pelayanan rehabilitasi sosial bagi penyandang disabilitas di Kabupaten Gresik. Penyandang disabilitas masih menghadapi berbagai permasalahan, seperti keterbatasan akses layanan, stigma sosial, serta ketidaktepatan sasaran bantuan sosial. Oleh karena itu, pemerintah melalui Kementerian Sosial mengembangkan Program Asistensi Rehabilitasi Sosial (ATENSI) yang diperkuat dengan pemanfaatan teknologi digital guna meningkatkan kualitas dan efektivitas pelayanan sosial. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pelaksanaan Smart ATENSI Margolaras Pati berdasarkan ketentuan Peraturan Menteri Sosial Nomor
7 Tahun 2022, mengkaji dampaknya terhadap pemenuhan hak penyandang disabilitas, serta mengidentifikasi tantangan yang dihadapi Dinas Sosial Kabupaten Gresik dalam pelaksanaannya. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi Smart ATENSI di Kabupaten Gresik telah berjalan sesuai dengan tahapan rehabilitasi sosial, mulai dari proses pendataan dan asesmen kebutuhan, penyaluran bantuan, hingga monitoring dan evaluasi. Digitalisasi pelayanan melalui aplikasi Smart ATENSI mampu meningkatkan ketepatan sasaran penerima manfaat, mempercepat proses pelayanan, serta meningkatkan transparansi dan akuntabilitas data. Program ini juga memberikan dampak positif terhadap peningkatan keberfungsian sosial penyandang disabilitas serta mendorong peran keluarga dan masyarakat dalam proses rehabilitasi sosial. Namun demikian, penelitian ini juga menemukan sejumlah kendala dalam pelaksanaannya, antara lain keterbatasan kompetensi sumber daya manusia, rendahnya literasi digital sebagian petugas dan penerima manfaat, keterbatasan infrastruktur jaringan internet, serta tingginya beban kerja pendamping sosial. Untuk mengatasi tantangan tersebut, Dinas Sosial Kabupaten Gresik melakukan berbagai upaya, seperti peningkatan kapasitas sumber daya manusia melalui pelatihan, penguatan koordinasi lintas sektor, serta penyesuaian penerapan teknologi dengan kondisi lapangan. Secara keseluruhan, Smart ATENSI Margolaras Pati merupakan inovasi pelayanan rehabilitasi sosial yang efektif, inklusif, dan berbasis hak, serta berkontribusi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik bagi penyandang disabilitas di Kabupaten Gresik.
Kata Kunci: Smart ATENSI; Rehabilitasi Sosial; Penyandang Disabilitas; Digitalisasi Pelayanan Publik; Dinas Sosial Kabupaten Gresik. | en_US |
