Dalam rangka peningkatan layanan dan perbaikan sistem, mohon maaf untuk sementara waktu Repositori UNISMA tidak dapat diakses secara optimal.
Browsing Dissertations and Theses by Subject "E-Service Quality"
-
Fadilah, Shoufil
(Universitas Islam Malang, 2023-06-23)
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh Transaction
Security, E-Service Quality dan E-trust Terhadap Customer Loyalty Pada Pengguna Mobile
Banking BRImo. Jenis pendekatan yang dilakukan ialah ...
-
Muchtarom, Muhammad Arif
(Universitas Islam Malang, 2022-02-05)
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Brand Image dan E-Service Quality terhadap keputusan pembelian konsumen melalui marketplace Tokopedia. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa ...
-
Hakam, Abd.
(Universitas Islam Malang, 2022-06-26)
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh e-service quality dan e-trust terhadap loyalitas konsumen dengan kepuasan sebagai variabel intervening. Populasi penelitian ini adalah pengguna Shopee yang ...