Implementasi Manajemen Risiko dalam Efektivitas dan Efisiensi Pembiayaan Kredit Motor (Studi Kasus pada PT. FIF Cabang Kota Batu)

Abstract

Intan Fitriana, Implementasi Manajemen Risiko terhadap Produk Pembiayaan Kredit Motor (Studi Kasus pada PT. FIF Cabang Kota Batu), Dosen Pembimbing I Dadang Krisdianto, S. Sos., M. Si., Dosen Pembimbing II Khoiriyah Trianti, S. E., M. S. A.

Riset ini bermaksud untuk mengkaji manajemen risiko dalam pembiayaan kredit motor di PT. FIF Cabang Kota Batu, termasuk penerapan manajemen risiko serta tantangan yang dihadapi dalam pengelolaannya. Pendekatan yang digunakan dalam riset ini ialah kualitatif. Fokus riset ini ialah mengidentifikasi, menganalisis, dan mengevaluasi risiko kredit yang terkait dengan sepeda motor, serta menghadapi tantangan dan strategi manajemen risiko di PT. FIF Cabang Kota Batu. Data yang digunakan mencakup data primer dan sekunder, dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Instrumen utama riset ialah pengkaji, yang dibantu oleh catatan lapangan, rekaman, gambar, dan video. Analisis data dijalankan menggunakan model interaktif yang dikembangkan oleh Miles & Huberman, dengan validitas data diuji melalui triangulasi. Hasil riset mengindikasikan bahwa proses pembiayaan kredit sepeda motor di PT. FIF Cabang Kota Batu meliputi identifikasi, analisis, evaluasi, dan penanganan risiko. Penerapan manajemen risiko dijalankan dengan mengumpulkan informasi alamat klien, memberikan prioritas kepada pelanggan dengan riwayat kredit yang baik, serta menetapkan pedoman yang harus dipatuhi oleh pelanggan saat menandatangani perjanjian kredit. Tantangan dalam manajemen risiko di perusahaan ini mencakup masalah dalam promosi kepada pelanggan dan proses penagihan.

Kata Kunci: Manajemen Risiko, Pembiayaan Kredit Motor, Perusahaan