Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kepercayaan dan Persepsi Resiko Terhadap Keputusan Pembelian Pada E-Commerce Shopee (Studi Pada Mahasiswa FEB UNISMA 2017)

Arifin, Faisol

Dalam rangka peningkatan layanan dan perbaikan sistem, mohon maaf untuk sementara waktu Repositori UNISMA tidak dapat diakses secara optimal.

Show simple item record

dc.contributor.author	Arifin, Faisol
dc.date.accessioned	2021-12-14T02:52:48Z
dc.date.available	2021-12-14T02:52:48Z
dc.date.issued	2021-07-21
dc.identifier.uri	http://repository.unisma.ac.id/handle/123456789/2743
dc.description.abstract	Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Kualitas Pelayanan, kepercayaan, dan persepsi risiko terhadap keputusan pembelian pada e-commerce shopee. Penelitian ini merupakan jenis penelitian explanatory research, dengan pendekatan kuantitatif. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan rumus Slovin dengan teknik purposive sampling diperoleh 87 responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial terdapat pengaruh yang signifikan antara kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian, kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, persepsi risiko berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian mahasiswa FEB. Kata kunci: Kualitas Pelayanan, Kepercayaan, Persepsi Resiko dan Keputusan Pembelian.	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.publisher	Universitas Islam Malang	en_US
dc.subject	Ekonomi dan Bisnis	en_US
dc.subject	Manajemen	en_US
dc.subject	Kualitas Pelayanan	en_US
dc.subject	Kepercayaan	en_US
dc.subject	Persepsi Resiko	en_US
dc.subject	Keputusan Pembelian	en_US
dc.title	Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kepercayaan dan Persepsi Resiko Terhadap Keputusan Pembelian Pada E-Commerce Shopee (Studi Pada Mahasiswa FEB UNISMA 2017)	en_US
dc.type	Other	en_US