Browsing UT - Public Administration by Author "Risalbi, Hendra Hafid"
Now showing items 1-1 of 1
-
Responsivitas Dinas Perhubungan Kota Malang Terhadap Tingginya Tingkat Pengaduan Masyarakat Studi Pada Bidang Pelayanan Dinas Perhubungan Kota Malang
Risalbi, Hendra Hafid (Universitas Islam Malang, 2021-07-26)Responsivitas merupakan bentuk kepekaan dan kemampuan dari pemerintah dalam menyelenggarakan pelayanan, termasuk dalam pemberian pelayanan terhadap pengaduan masayrakat yang dilakukan oleh Dinas Perhubungan Kota Malang. ...