Analisis Faktor Kesadaran Membayar Pajak, Pengetahuan Peraturan Perpajakan, dan Pelayanan Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Kasus pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Malang Utara)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganlisis pengaruh kesadaran membayar pajak, pengetahuan peraturan perpajakan, dan pelayanana fiskus terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah wajib pajak yang terdaftar di KPP Pratama Malang Utara. Sedangkan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling. Sampel untuk penelitian ini memiliki kriteria sebagai berikut: a.) wajib pajak yang terdaftar di KPP Pratama Malang Utara. b.) pajak orang pribadi dengan perkerjaan tunggal sebagai karyawan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel kesadaran membayar pajak dan pengetahuan peraturan perpajakan tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi, sedangkan variabel pelayanan fiskus berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi.

Kata kunci: kesadaran membayar pajak, pengetahuan peraturan perpajakan, pelayanan fiskus, dan kepatuhan wajib pajak orang pribadi.