Pengaruh Harga, Kualitas Produk, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan pada Samantha Fashion

dc.contributor.author	Prihartono, Wiwid
dc.date.accessioned	2023-03-03T03:26:28Z
dc.date.available	2023-03-03T03:26:28Z
dc.date.issued	2022-04-18
dc.identifier.uri	http://repository.unisma.ac.id/handle/123456789/6598
dc.description.abstract	Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga, kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan pada Samantha Fashion. Sampel sejumlah 75 responden dari 33 kuesioner yang dibagikan kepada pelanggan Samantha Fashion. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah model regresi linier berganda dengan alat analisis SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan kualitas produk, kualitas pelayanan, harga dan lokasi berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Sedangkan secara parsial kualitas produk, kualitas pelayanan, harga dan lokasi berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Kata kunci: Harga, Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Loyalitas Pelanggan	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.publisher	Universitas Islam Malang	en_US
dc.subject	Harga	en_US
dc.subject	Kualitas Produk	en_US
dc.subject	Kualitas Pelayanan	en_US
dc.subject	Loyalitas Pelanggan	en_US
dc.title	Pengaruh Harga, Kualitas Produk, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan pada Samantha Fashion	en_US
dc.type	Other	en_US