Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Loyalitas Terhadap Tingkat Turnover Karyawan Bagian Medical Representative PT Mersifarma Malang

Abstract

Perusahaan dengan manajemen yang baik seharusnya menyadari bahwa hakikat karyawan sebagai manusia yang memiliki kebutuhan yang ingin dipenuhi. Dari keinginan untuk memenuhi kebutuhan-kebutuhan dasar, sampai kepada usaha untuk memenuhi kebutuhan sekunder. Kurangnya perhatian terhadap kebutuhan dan keinginan karyawan akan memberikan dampak yang buruk bagi perusahaan itu sendiri sehingga akan mengakibatkan tingkat loyalitas karyawan menurun. Bila seorang manajer salah dalam menentukan gaya kepemimpinan kepada karyawannya akan berdampak pada menurunnya loyalitas karyawan , hal tersebut akan mempengaruhi pertumbuhan Turnover Intention dalam suatu perusahaan. Perusahaan farmasi pada umumnya akan mengalami kondisi dimana perputaran karyawan bagian Medical Representative sangat besar, sehingga peneliti memilih PT Mersifarma cabang Malang. Berdasarkan pengamatan peneliti pada fenomena PT Mersifarma cabang Malang yang merupakan perusahaan swasta di bidang farmasi, perusahaan tersebut gencar dalam membuka lowongan pekerjaan pada posisi Medical Representative yang disebar melalui situs web resmi perusahaan dan juga media sosial lowongan pekerjaan. Kebanyakan dari pemimpin perusahaan tersebut menggunakan karakter Gaya Kepemimpinan Otoriter dimana segala keputusan ditentukan oleh pemimpin. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Gaya Kepemimpinan dan Loyalitas Karyawan berpengaruh penting terhadap tingkat Turnover karyawan pada PT. Mersifarma cabang Malang bagian Medical Representative. Gaya Kepemimpinan berpengaruh penting terhadap tingkat Turnover karyawan pada PT. Mersifarma cabang Malang bagian Medical Representative. Loyalitas Karyawan berpengaruh penting terhadap tingkat Turnover karyawan pada PT. Mersifarma cabang Malang bagian Medical Representative.

Kata Kunci : Gaya Kepemimpinan, Loyalitas, Tingkat Turnover.