Evaluasi Program Kios E-Pak Ladi (Pelayanan Kependudukan Langsung Jadi) di Desa Sukorame, Kecamatan Sukorejo, Kabupaten Pasuruan

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui keberhasilan program Kios e-Pak Ladi dari segi evaluasi, implementasi, dan manfaat/impact. Evaluasi program merupakan sebuah bentuk penilaian terhadap sebuah program yang dibuat oleh pemerintah seperti halnya program Kios e-Pak Ladi. Program Kios e-Pak Ladi merupakan sebuah program yang dibuat oleh Pemerintah Kabupaten Pasuruaan berdasarkan kebijakan yang dimuat dalam Peraturan Bupati Nomor 11 Tahun 2019 2021 tentang pelayanan administrasi kependudukan dan pencatatan sipil pasal 10 ayat (2) bagian (h) dan (i) menyebutkan Instansi pelaksana sebagaimana dimaksud pada ayat (1) melakukan inovasi layanan Administrasi Kependudukan dan Pencatatan Sipil meliputi: Pelayanan Administrasi Kependudukan Langsung Jadi secara Elektronik (Kios e-Pak Ladi); i. Pada implementasi program Kios e-Pak Ladi di Desa Sukorame, Kecamatan Sukorejo, Kabupaten Pasuruan menunjukkan bahwa dari segi pelayanan dapat dikatakan berhasil namun, masih memiliki beberapa hal yang perlu diperhatikan seperti kinerja petugas Kios e-Pak Ladi, alternative solusi yang harus disediakan ketika terjadi kendala pada jaringan internet maupun pada aplikasi e-Pak Ladi. Kemudian dari sisi manfaat, program Kios e-Pak Ladi mampu memberikan dampak positif bagi masyarakat seperti mengurangi biaya yang harus dikeluarkan oleh masyarakat dan juga mengurangi jarak tempuh yang jauh bagi masyarakat Desa Sukorame ke Dispendukcapil Kabupaten Pasuruan. Oleh karena itu penting bagi Pemerintah Desa Sukorame dan Pemerintah Kabupaten Pasuruan untuk mengevaluasi kembali program Kios e-Pak Ladi yang ada di wilayah Kabupaten Pasuruan.

Kata Kunci: Evaluasi Program, Implementasi Program, Kios e-Pak Ladi