Pengaruh Digital Marketing, Word of Mouth dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Skincare Ms Glow (studi kasus Pada mahasiswa UNISMA angkatan 2019)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh digital marketing, word of mouth dan brand image terhadap keputusan pembelian skincare MS Glow pada mahasiswa UNISMA Angkatan 2019. Jenis penelitian ini yaitu penelitian kuantitatif dengan metode pendekatan explanatory research dengan variabel bebas yaitu digital marketing (X1), word of mouth (X2), brand image (X3) dan variabel terikat yaitu keputusan pembelian (Y). Tehik pengumpulan data yang digunakan adalah data primer yaitu kuisioner. Pemilihan sampel menggunakan metode puposive sampling, dengan jumlah sampel sebanyak 70 responden. Tehnik analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji F, uji t dan uji koefisien determinasi. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa variabel digital marketing, word of mouth dan brand image secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Variabel digital marketing secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Word of mouth secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Brand image secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Kata Kunci : Digital Marketing; Word Of Mouth; Brand Image; Keputusan Pembelian