| dc.description.abstract | Kemajuan teknologi yang berdampak pada pesatnya kemajuan industri perbankan dan jasa keuangan beberapa tahun terakhir, menuntut masayarakat untuk memilih perbankan yang sesuai dengan kebutuhan baik perseorangan maupun pada organisasi. Masyarakat membutuhkan sesuatu yang mudah, cepat dan keamanannya tetap terjamin dalam setiap kegiatan mereka. Dengan itu perbankan mengembangkan layanan mobile banking. Tujuan penelitian ini sebagai analisator dan mengetahui bagaimana pengaruh keamanan, kemudahan dan kepercayaan nasabah bank syariah indonesia pada minat menggunakan layanan mobile banking. Jenis penelitian yang dilakukan adalah penelitian kuantitatif yang dijelaskan dengan angka dan memiliki hubungan. Penelitian ini bersifat asosiatif, penelitian asosiatif adalah adalah penelitian yang bertujuan untuk mengetahui hubungan antara dua variabel atau lebih, menarik peranan, pengaruh, dan hubungan yang bersifat sebab akibat, diantara variabel bebas dan variabel terikat. Sampel pada penelitian ini berjumlah 91 responden pengguna BSI mobile banking. Proses pengumpulan data penelitian melalui beberapa tahap yang diawali dengan penyebaran kuesioner, pengumpulan data dan analisis data. proses analisis data diawali dengan proses pengujian validitas isi dan kriteria. Dilanjutkan dengan beberapa macam uji normalitas, uji asumsi klasik yang meliputi uji multikolinieritas, uji heteroskedastisitas, uji koefisien determinasi R2, dan uji hipotesis T secara parsial dan uji F. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel keamanan, kemudahan dan kepercayaan secara simultan dan signifikan berpengaruh terhadap minat menggunakan layanan BSI mobile banking. Namun secara parsial variabel keamanan tidak memiliki pengaruh secara signifikan terhadap minat menggunakan layanan mobile banking. Variabel kemudahan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat menggunakan layanan mobile banking. Variabel kepercayaan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat menggunakan layanan mobile banking.
Kata Kunci: Keamanan, Kemudahan, Kepercayaan. | en_US |
