Pengaruh Brand Image, Lifestyle dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian pada Customer Billphone Malang

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand image, lifestyle dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian pada customer Billphone Malang. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini merupakan data primer yang diperoleh dari distribusi kuesioner pada responden. Populasi dalam penelitian ini menggunakan non-probability sampling yang diperoleh dari jumlah konsumen konsumen yang membeli produk Iphone di Billphone Malang pada bulan Februari hingga Juli 2023 sebanyak 215 konsumen. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini merupakan purposive sampling dengan metode slovin dan diperoleh jumlah sampel sebanyak 68 responden yang pernah melakukan pembelian di Billphone Malang. Metode analisa data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu analisis regresi linier berganda. Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh peneliti bahwa secara parsial brand image berpengaruh terhadap keputusan pembelian, lifestyle berpengaruh terhadap keputusan pembelian dan kualitas produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian customer Billphone Malang. Sedangkan, secara simultan ditemukan bahwa brand image, lifestyle dan kualitas produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian customer Billphone Malang.

Kata kunci: Brand Image, Lifestyle, Kualitas Produk dan Keputusan Pembelian