Analisis Tingkat Kepuasan Peternak Broiler Pola Kemitraan Terhadap Kinerja PT.Ciomas Adisatwa unit Singosari.

Abstract

Penelitian dilaksanakan pada tanggal 1 – 30 April 2023 bertempat di wilayah kerja unit Singosari yang berada di Kabupaten Malang meliputi wilayah Kalipare, Wagir, Gunung Kawi, kepanjen, serta Kota Batu meliputi wilayah Junrejo, dan Kabupaten Pasuruan meliputi wilayah Purwodadi, Kejayan, Sukorejo, Pandaan, Prigen, Rembang. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan peternak terhadap kinerja dari PT.Ciomas Adisatwa. Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi bagi PT.Ciomas Adisatwa agar selalu memberikan pelayanan yang terbaik terhadap peternak yang bermitra. Materi yang digunakan adalah total sampling dari peternak yang bermitra dengan PT. Ciomas Adisatwa yang berjumlah 16 orang peternak. Penentuan sampel dilakukan secara sensus. Metode yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode survey, sarana yang digunakan untuk pengumpulan data menggunakan sistem kuisioner dan wawancara dan data dianalisis secara deskriptif kualitatif dan dihitung menggunakan skala likert. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa tingkat kepuasan peternak terhadap kinerja PT.Ciomas Adisatwa setelah dihitung jumlah nilai presentase dari variabel penilaian ialah pada atribut pelayanan adminitrasi sebesar 80% pada skala puas, pada atribut pelayanan sarana produksi sebesar 80,68% pada skala sangat puas, pada atribut pelayanan teknis dan budidaya sebesar 79,98% pada skala puas, sedangakan pada atribut pelayanan pasca panen sebesar 82,06% pada skala sangat puas. Sedangakan untuk nilai keseluruhan dari variabel penilaian yang diamati ialah sebesar 80,68% yang berarti peternak sangat puas dengan kinerja dari PT.Ciomas Adisatwa. Kesimpulan dari penelitian ini adalah pola kemitraan yang dijalankan oleh pihak PT. Ciomas Adisatwa ialah pola Inti plasma, yang berarti perusahaan kemitraan bertidak sebagai Inti yang bertugas sebagai penyedia sarana produksi mulai dari pakan, DOC, OVK (obat, vaksin dan kimia), serta menjual hasil terknaknya. Sedangkan peternak bertindak sebagai plasma yang bertugas menyediakan kandang beserta peralatannya dan juga tenaga kerja. Hasil penilaian peternak plasma terhadap pelayanan dan kinerja PT. Ciomas Adisatwa sudah sesuai dengan apa yang diharapkan dimana jumlah akumulasi keseluruhan tingkat kepuasan peternak terhadap kinerja PT.Ciomas Adisatwa sebesar 80,68% dalam kategori sangat puas