| dc.description.abstract | Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh flash sale, online customer review, serta gratis ongkos kirim terhadap keputusan pembelian produk UMKM ERIGO pada marketplace Shopee. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode survei dan pengumpulan data menggunakan kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Erigo Kota Malang yang pernah melakukan pembelian di Shopee. Sampel penelitian dihitung dengan rumus Ferdinand, diperoleh 75 responden dengan teknik purposive sampling. Metode analisis data menggunakan uji validitas, reliabilitas, normalitas, multikolinearitas, heteroskedastisitas, analisis regresi berganda, uji F, uji t, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan flash sale, online customer review, dan gratis ongkos kirim berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara parsial, flash sale dan online customer review berpengaruh positif dan signifikan, sedangkan gratis ongkos kirim berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap keputusan pembelian produk Erigo di Shopee. Kontribusi variabel independen terhadap variabel dependen sebesar 39,3%, sedangkan sisanya dipengaruhi variabel lain di luar model penelitian.
Kata Kunci: Flash Sale, Online Customer Review, Gratis Ongkos Kirim, Keputusan Pembelian, Erigo, Shopee | en_US |
