Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Nasabah Menabung di Baitul Mal Wat Tamwil (BMT) Sidogiri Bawean

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah produk (X1) promosi (X2) dan pelayanan (X3) mempengaruhi keputusan nasabah menabung (Y) BMT Sidogiri Bawean. Produk salah satu kebutuhan dan keinginan yang ditawarkan untuk mendapatkan perhatian para pelanggan. Promosi memiliki tujuan untuk memberikan informasi kepada nasabah agar supaya dapat meningkatkan perusahaan dalam memasarkan produknya. Pelayanan suatu hal yang sangat penting untuk diterapkan dalam suatu lembaga keuangan untuk memberikan kepuasan terhadap nasabah. Keputusan nasabah dalam menabung karena memiliki keinginan dan ketertarikan terhada produk, promosi dan pelayanan terhadap suatu lembaga keuangan tersebut. Kata Kunci: Faktor Produk, Faktor Promosi, Faktor Pelayanan, Keputusan Menabung