| dc.description.abstract | Amelia Devi Sintyawati, 2024, Strategi Branding Sebagai Upaya Menarik Minat Kunjungan Ulang Wisatawan (Studi pada The Bagong Adventure Museum Tubuh PT. Jawa Timur Park Group) Dosen Pembimbing I Dr. Siti Saroh, M.Si, Dosen Pembimbing II Eny Widayawati, S. AB., M. AB.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran strategi branding yang diterapkan pada The Bagong Adventure Museum Tubuh PT. Jawa Timur Park Group untuk menarik minat kunjungan ulang. Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif deskriptif dengan metode pendekatan wawancara, observasi, dokumentasi. Fokus penelitian ini adalah penerapan strategi branding pada The Bagong Adventure Museum Tubuh PT. Jawa Timur Park Group, mengidentifikasi kendala dalam menarik minat kunjungan ulang wisatawan, upaya yang dilakukan dalam menarik minat kunjung ulang. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi, wawancara, dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan penelitian ini adalah reduksi data, penyajian data, penarikan kesimpulan menggunakan interaktif Miles dan Huberman. Uji keabsahan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah triangulasi sumber, triangulasi teknik pengumpulan data, dan triangulasi waktu.
Hasil penelitian pada penerapan strategi branding dilakukan The Bagong Adventure Museum Tubuh dengan menggunakan elemen-elemen logo, warna, desain, manajemen pemasaran dengan menggunakan sevice quality sebagai perancangan dan pelaksanaan layanan dalam strategi branding. Konsep yang melibatkan riset dan analisis pelanggan untuk menetapkan brand yang tepat yang berisi beberapa komponen diantaranya yaitu brand personality, brand positioning, dan brand identity., dan yang terakhir adalah sarana promosi melalui media sosial. Identifikasi kendala dalam menarik minat kunjungan ulang yang dirasakan oleh The Bagong Adventure Museum Tubuh yaitu kebanyakan dari wisatawan memilih liburan hanya untuk rekreasi tidak berkaitan dengan pelajaran. Kemudian target pasar mereka lebih diutamakan kepada pada dunia pendidikan, sedangkan banyaknya yang datang ketempat rekreasi yang tujuan utama untuk bersantai dan menikmati waktu bersama keluarga atau teman. Aktivitas yang menghibur dan menyenangkan sering kali lebih menarik daripada aktivitas yang terlalu serius atau akademis. Upaya dalam menarik minat kunjungan ulang adalah pengalaman pengunjung atau brand experiece kemudian kesadaran merek atau dapat disebut dengan brand awareness, berikutnya contact person untuk menanyakan seputar The Bagong Adventure Museum yang ada di website, dan yang terakhir melakukan kerjasama dengan dinas pendidikan karena dengan segmentasi pasar atau target pasar adalah pelajar, keluarga, mahasiswa.
Kata Kunci: Strategi Branding, Upaya Menarik, Minat Kunjungan Ulang | en_US |
