Pengaruh Promosi, Fasilitas, Aksesibilitas, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Berkunjung (Studi pada Objek Wisata Banyuurip Mangrove Center Gresik)

Abstract

Nanda Elsa Faradila, 2024. “Pengaruh Promosi, Fasilitas, Aksesibilitas, Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Berkunjung (Studi pada Objek Wisata Banyuurip Mangrove Center Gresik)”. Dosen Pembimbing I: Dadang Krisdianto, S. Sos., M. Si. Dosen Pembimbing II: Eny Widayawati, S. AB., M. AB.

Maksud dari riset ini adalah untuk memastikan bagaimana keputusan berkunjung dipengaruhi oleh promosi, fasilitas, aksesibilitas, dan kualitas pelayanan. Metodologi riset kuantitatif dipakai dalam riset seragam ini. Program perangkat lunak SPSS 26 dipakai untuk menganalisis data. Pendekatan pengambilan sampel probabilitas dipakai dalam progres pengumpulan data, dan 172 sampel dipilih secara acak memakai strategi pengambilan sampel acak dasar. Uji validitas, uji reliabilitas, analisis regresi linier berganda, pengujian hipotesis klasik, pengujian hipotesis, dan penentuan koefisien dipakai sebagai prosedur analisis data. Temuan riset mengindikaskan bahwa (1) promosi secara signifikan dan menguntungkan memengaruhi keputusan pengunjung. (2) Keputusan untuk berkunjung secara positif dan signifikan dipengaruhi oleh fasilitas. (3) Keputusan berkunjung dipengaruhi secara positif dan signifikan oleh aksesibilitas. (4) Keputusan berkunjung dipengaruhi secara positif dan signifikan oleh kualitas pelayanan. (5) Promosi, fasilitas, aksesibilitas, dan kualitas pelayanan semuanya memiliki pengaruh yang menguntungkan dan substansial pada keputusan berkunjung. Kata Kunci: Promosi, Fasilitas, Aksesibilitas, Kualitas Pelayanan, Keputusan Berkunjung