Pengaruh Kualitas Pelayanan Pajak, Sanksi Pajak, dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Orang Pribadi (Studi Kasus Kpp Pratama Batu)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan perpajakan, sanksi perpajakan, dan kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi (studi kasus KPP Pratama Batu). Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah kepatuhan wajib pajak orang pribadi (variabel terikat), sedangkan variabel bebasnya adalah kualitas pelayanan perpajakan, sanksi perpajakan, dan kesadaran wajib pajak. Hasil penelitian ini secara parsial menunjukkan bahwa variabel Kualitas Pelayanan Pajak, Sanksi Pajak, dan Kesadaran Wajib Pajak secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi dan secara simultan menunjukkan bahwa variabel Kualitas Pelayanan Pajak, Sanksi Pajak, dan Kesadaran Wajib Pajak secara simultan mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Kata Kunci : Kualitas Pelayanan Pajak, Sanksi Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak dan Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi.