Pengaruh Live Streaming, Online Customer Review, Dan Online Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shopee (Studi Pada Konsumen Produk Fashion Deliwafa)

Abstract

Siti Maslucha, 2024, NPM 22001092094, Pengaruh Live Streaming, Online Customer Review, dan Online Customer Rating terhadap Keputusan Pembelian pada Marketplace Shopee (Studi pada Konsumen Produk Fashion Deliwafa). Dosen Pembimbing I: Daris Zunaida, S. A. B., M. A. B., Dosen Pembimbing II: Khoiriyah Trianti, S. E., M. S. A.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh live streaming, online customer review, dan online customer rating terhadap keputusan pembelian. Metode penelitian ini menggunakan metode kuantitatif asosiatif. Populasi yang digunakan adalah konsumen produk fashion Deliwafa di marketplace Shopee dengan sampel sebanyak 100 partisipan. Penentuan jumlah sampel menggunakan teknik purposive sampling. Metode pengumpulan data yaitu menggunakan kuesioner dengan media google form. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda dengan bantuan software statistik SPSS versi 25. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial live streaming berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk fashion Deliwafa di marketplace Shopee. Online customer review secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk fashion Deliwafa di marketplace Shopee. Online customer rating secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk fashion Deliwafa di marketplace Shopee. Secara simultan, live streaming, online customer review dan online customer rating berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk fashion Deliwafa di marketplace Shopee. Kata Kunci: Live Streaming, Online Customer Review, Online Customer Rating