Pengaruh Total Quality Management (Tqm) Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan

Abstract

Penelitian ini berjudul "Pengaruh Total Quality Management (TQM) Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Gramedia Malang Basuki Rahmat)". Dalam penelitian ini terdapat 1 (satu) variabel terikat yaitu kinerja karyawan; dan 2 (dua) variabel bebas yaitu Total Quality Management (TQM) dan Motivasi Kerja. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Total Quality Management (TQM) dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan Gramedia Basuki Rahmat Malang. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif. Metode pengumpulan data penelitian ini menggunakan kuesioner. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh karyawan Glomedia Basuki Rahmat Malang Tahun 2024. Sampel dalam penelitian ini adalah sampel jenuh sehingga jumlah sampel 70 responden. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi liniear berganda dengan menggunakan software SPSS ver. 26.0.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan Total Quality Management (TQM) dan motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Secara parsial untuk varibel Total Quality Management (TQM) memperoleh nilai t-hitung sebesar 2.263 dengan nilai signifikasi 0.027 <0.05 sehingga Total Quality Management (TQM) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Variabel motivasi kerja. memperoleh nilai t-hitung sebesar 2.068 dengan nilai signifikasi 0.043 < 0.05 sehingga motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.

Berdasarkan hasil analisis koefisien determinasi (R) variabel independen Total Quality Management (TQM) dan motivasi kerja mampu mempengaruhi tentang variabel Kinerja karyawan yaitu sebesar 45,4% dan 54,6% lainnya diukur atau dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Total Quality Management (TQM) memiliki pengaruh dominan terhadap kinerja karyawan dengan nilai Standardized Coeffucients Beta sebesar 0.266 lebih besar dibandingkan dengan variabel motivası kerja yang memiliki nilai Standardized Coeffucients Beta sebesar 0.243 sehingga manajemen Gramedia Basukı Rahmat Malang harus lebih memperhatikan Total Quality Management (TQM) yang ada pada karyawan untuk mengevaluasi kinerja