Pengaruh Live Streaming Shopping, Online Customer Review, dan Kemudahan Transaksi Terhadap Keputusan Pembelian Online (Studi pada Gen Z Pengguna Shopee di Desa Jorongan Kota Probolinggo)

Abstract

Muhammad Rizki Zaini, 2025, NPM 22101092104, Pengaruh Live Streaming Shopping, Online Customer Review, Dan Kemudahan Transaksi Terhadap Keputusan Pembelian Online (Studi Pada Gen Z Pengguna Aplikasi Shopee di Desa Jorongan Kota Probolinggo). Dosen Pembimbing I : Prof. Drs. Mohammad Mas’ud Said, MM., Ph.D, Dosen Pembimbing II : Eny Widayawati, S.AB, M.AB. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Live Streaming Shopping, Online Customer Review, Dan Kemudahan Transaksi Terhadap Keputusan Pembelian Online. Metode Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif asosiatif. Populasi yang digunakan adalah Generasi Z pengguna Aplikasi Shopee di Desa Jorongan Kota Probolinggo dengan sampel sebanyak 100 responden. Penentuan jumlah sampel menggunakan teknik Random Sampling. Metode pengumpulan data yaitu menggunakan kusioner dengan media google form. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan bantuan software statistic SPSS versi 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Live Streaming Shopping secara parsial mempengaruhi keputusan pembelian online secara positif dan signifikan. Online Customer Review secara parsial mempengaruhi keputusan pembelian online secara positif dan signifikan. Kemudahan Transaksi secara parsial mempengaruhi keputusan pembelian online secara positif dan signifikan. Live Streaming Shopping, Online Customer Review, Dan Kemudahan Transaksi secara simultan mempengaruhi keputusan pembelian online secara positif dan signifikan.

Kata Kunci : Live Streaming Shopping, Online Customer Review, Kemudahan Transaksi, Keputusan Pembelian Online.