Pengaruh Citra Merek, Inovasi, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Iphone (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Islam Malang Angkatan 2020)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek, inovasi, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan metode nonprobability sampling dengan teknik purposive sampling sebanyak 95 sampel. Adapun analisis data pada penelitian ini menggunakan alat software SPSS 22 dengan teknik analisis data yang dilakukan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji hipotesis, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa citra merek secara parsial tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, inovasi secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dan kualitas produk secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan citra merek, inovasi, dan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian smartphone iphone. Hasil koefisien determinasi (R Square) sebesar 0,749 yang berarti seluruh variabel independen yakni citra merek, inovasi, dan kualitas produk secara bersamaan berkontribusi sebesar 74,9% terhadap variabel dependen yakni keputusan pembelian. Sedangkan sisanya 25,1% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak termasuk di dalam penelitian ini. Kata Kunci: Citra Merek, Inovasi, Kualitas Produk, Keputusan Pembelian