Peran Digitalisasi Akuntansi Manajemen Dalam Pengambilan Keputusan Pembiayaan Nasabah Bank Muamalat Kantor Cabang Malang

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi peran digitalisasi akuntansi manajemen dalam pengambilan keputusan pembiayaan murabahah pada Bank Muamalat Kantor Cabang Malang. Fokus penelitian diarahkan pada tiga aspek utama: efektivitas penerapan digitalisasi, tantangan dalam implementasinya, serta dampak yang ditimbulkan terhadap analisis keputusan pembiayaan berbasis prinsip 5C (Character, Capacity, Capital, Collateral, dan Condition of Economy). Metode dari pihak internal bank yang terlibat langsung dalam proses pembiayaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digitalisasi melalui sistem FOS (Financial Operating System) telah meningkatkan efisiensi, akurasi, dan transparansi dalam pengolahan data nasabah serta mempercepat proses pengambilan keputusan. Aplikasi ini memudahkan analisis karakter nasabah, kemampuan finansial, hingga jaminan dan kondisi ekonomi. Namun, tantangan yang dihadapi meliputi keterbatasan SDM dalam teknologi digital dan kebutuhan peningkatan literasi digital di internal bank. Secara keseluruhan, digitalisasi akuntansi manajemen memberikan kontribusi signifikan terhadap kualitas pengambilan keputusan pembiayaan di Bank Muamalat. Kata Kunci: Digitalisasi, Akuntansi Manajemen, Pembiayaan Murabahah, 5C, Bank Syariah, Keputusan Pembiayaan.