Determinan Minat Perilaku Penggunaan E-Filing Sebagai Sarana Pelaporan Pajak Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kabupaten Sidoarjo

Abstract

Perkembangan teknologi informasi telah mendorong Direktorat Jenderal Pajak untuk menyediakan layanan pelaporan pajak berbasis digital melalui sistem e-Filing. Meskipun layanan ini telah diterapkan, tingkat pemanfaatannya oleh wajib pajak orang pribadi masih belum optimal. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh ekspektasi usaha, pengaruh sosial, dan motivasi kesenangan terhadap minat perilaku penggunaan e-Filing pada wajib pajak orang pribadi di Kabupaten Sidoarjo dengan menggunakan teori UTAUT2. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan data primer yang dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 100 responden. Analisis data dilakukan dengan uji regresi linier berganda menggunakan software IBM SPSS versi 27. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel ekspektasi usaha dan pengaruh sosial berpengaruh positif signifikan terhadap minat perilaku penggunaan e-Filing, sedangkan variabel motivasi kesenangan berpengaruh negatif signifikan terhadap minat perilaku penggunaan e-Filing.

Kata Kunci: e-Filing, ekspektasi usaha, pengaruh sosial, motivasi kesenangan, minat perilaku penggunaan