Pengaruh Kualitas Produk Dan Green Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Produk Wardah Nature Daily Aloe Hydramild Multifunction Gel (Studi kasus Toko Faisya Kosmetik Malang)

Abstract

Persaingan skincare perawatan wajah , khususnya produk pelembab dan multifungsi, semakin ketat seiring meningkatnya jumlah pelaku usaha. Kondisi ini menuntut perusahaan untuk tidak hanya bersaing dari sisi harga, tetapi juga meningkatkan kualitas produk dan membangun green marketing. Oleh karena itu, PT Paragon Technology and Innovation perlu memahami faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian guna mempertahankan dan meningkatkan daya saing. Penelitian ini bertujuan untuk: (1) menganalisis pengaruh Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian pada konsumen Faisya Kosmetik di Kota Malang; (2) menganalisis pengaruh Green Marketing terhadap Keputusan Pembelian pada konsumen Faisya Kosmetik di Kota Malang; dan (3) menguji pengaruh Kualitas Produk dan Green Marketing secara simultan terhadap Keputusan Pembelian pada konsumen Faisya Kosmetik di Kota Malang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Data yang digunakan meliputi data primer dan data sekunder. Lokasi penelitian berada di Faisya Kosmetik, Kota Malang, tepatnya di Jl. Mergan, Kelurahan Blk. E No. A1, Tanjungrejo, Kecamatan Sukun, Kota Malang, Jawa Timur 65147. Teknik pengambilan sampel menggunakan non probability sampling dengan metode accidental sampling, sehingga diperoleh 113 responden. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner secara langsung maupun melalui Google Form. Analisis data dilakukan menggunakan SPSS 25 dengan tahapan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kualitas Produk (X1) memiliki pengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y), dibuktikan dengan nilai uji t sebesar 9,310 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Green Marketing (X2) juga terbukti berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian dengan nilai t sebesar −2,495 dan signifikansi 0,014 < 0,05. Secara simultan, Kualitas Produk dan Green Marketing berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian, yang ditunjukkan oleh nilai F hitung 45,155 dengan signifikansi 0,000 < 0,05. Selain itu, nilai R Square sebesar 0,451 menunjukkan bahwa 45,1% variasi keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh kedua variabel tersebut, sedangkan 54,9% sisanya dipengaruhi faktor lain di luar penelitian.

Kata Kunci: Kualitas Produk, Kepercayaan Konsumen, Green Marketing.