| dc.description.abstract | SIA atau yang disingkat SIA, bukan hanya berguna untuk mencatat keuangan, tetapi juga sangat penting dalam proses pengambilan keputusan yang strategis di UMKM atau UMKM. Penelitian ini ingin memahami dengan lebih dalam tentang bagaimana SIA dipahami dan dimanfaatkan oleh pemilik UMKM, khususnya di Toko Besi Bima Raya Grup, dalam membuat keputusan yang strategis. Penelitian ini menggunakan model keberhasilan sistem informasi DeLone dan McLean sebagai acuan untuk menganalisis. Dalam penelitian ini, metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus. Data dikumpulkan dengan melakukan wawancara mendalam kepada pengambil keputusan dan pengguna sistem. Selain itu, kami juga melakukan observasi terhadap praktik operasional sehari-hari dan mempelajari dokumen keuangan serta laporan internal perusahaan. Dalam menganalisis data, kami menggunakan pendekatan tematik untuk memahami pola pengalaman, persepsi, dan praktik penggunaan SIA dalam konteks bisnis sehari-hari.
Penelitian ini menunjukkan bahwa SIAmembantu manajemen memahami kondisi usaha dengan lebih baik. SIA membantu manajemen memahami kondisi usaha secara lebih utuh, terutama dalam membaca pergerakan persediaan, arus kas, dan kinerja penjualan. Informasi yang dihasilkan oleh SIA sangat akurat dan terkini, sehingga pengguna merasa percaya diri untuk menggunakannya. Penggunaan SIA dalam proses pertimbangan strategis juga meningkat karena kualitas informasi yang dihasilkannya. Selain itu, SIA juga mudah digunakan dan sesuai dengan kebutuhan operasional harian, sehingga pengguna merasa puas dan ingin terus menggunakannya. Namun, penelitian ini juga menemukan beberapa keterbatasan dalam penggunaan SIA. pengembangan fitur dan dukungan layanan yang memengaruhi optimalisasi manfaat SIA.
Penelitian ini menyimpulkan bahwa efektivitas SIA pada UMKM bersifat kontekstual dan sangat dipengaruhi oleh interaksi antara kualitas sistem, pengalaman pengguna, dan praktik manajerial. Temuan ini menegaskan pentingnya pendekatan humanis dalam pengembangan dan evaluasi SIA agar selaras dengan kebutuhan nyata UMKM.
Kata kunci: SIA, pengambilan keputususan strategis, efektivitas sistem informasi, praktik manajerial. | en_US |
