| dc.description.abstract | Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor motivasi kerja dan lingkungan kerja serta mengidentifikasi faktor dan peran dalam meningkatkan kinerja tenaga kesehatan di UPTD Puskesmas Gondang Mojokerto. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya kualitas pelayanan kesehatan yang dipengaruhi oleh kinerja tenaga kesehatan, dimana kinerja tersebut tidak terlepas dari faktor motivasi kerja dan kondisi lingkungan kerja. Meskipun secara umum pelayanan telah berjalan dengan baik, masih terdapat beberapa kendala yang memengaruhi optimalisasi kinerja tenaga kesehatan.
Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi dengan subjek penelitian meliputi tenaga kesehatan yang terdiri dari perawat, bidan, dan bagian kepegawaian. Teknik analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor motivasi kerja yang meliputi tujuan kerja, kebutuhan, gaji, keamanan kerja, hubungan antar rekan kerja, pengawasan, serta pemberian pujian atau penghargaan memiliki peran penting dalam meningkatkan semangat dan kinerja tenaga kesehatan. Selain itu, lingkungan kerja seperti pencahayaan, suhu ruangan, sirkulasi udara, keamanan, dan tingkat kebisingan secara umum sudah cukup mendukung kenyamanan kerja. Faktor individu seperti pengalaman kerja, kedisiplinan, dan profesionalisme, serta faktor lingkungan , pembagian tugas, dan dukungan antarpegawai juga berperan dalam meningkatkan efektivitas dan efisiensi pelayanan.Namun, penelitian ini juga menemukan beberapa kendala, di antaranya pembayaran yang belum sepenuhnya sesuai dengan beban kerja, pemberian penghargaan yang belum optimal, serta keterbatasan fasilitas keamanan seperti kurangnya CCTV di area parkiran. Selain itu, masih diperlukan peningkatan dalam keamanan kerja dan koordinasi agar lebih efektif dan efisien.
Kesimpulan penelitian ini menunjukkan bahwa faktor motivasi kerja, lingkungan kerja, faktor individu, dan faktor lingkungan organisasi memiliki peran yang saling berkaitan dalam meningkatkan kinerja tenaga kesehatan. Oleh karena itu, diperlukan upaya perbaikan melalui peningkatan motivasi kerja, penyediaan lingkungan kerja yang lebih kondusif, serta penguatan kerja dan manajemen organisasi agar kinerja tenaga kesehatan dapat terus meningkat dan pelayanan kesehatan kepada masyarakat menjadi lebih optimal dan berkualitas.
Kata Kunci : Motivasi Kerja, Lingkungan Kerja, Kinerja, Tenaga Kesehatan, Puskesmas | en_US |
