Pengaruh Sistem Perpajakan, Pelayanan Perpajakan, Sanksi Pajak, dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Membayar Pajak Kendaraan Bermotor pada Samsat Nganjuk

Abstract

Pajak kendaraan bermotor merupakan pajak yang memberikan kontribusi besar terhadap pendapatan daerah otonom di Indonesia, pajak daerah merupakan salah satu sumber penerimaan pajak terbesar di daerah. Pentingnya peningkatan kepatuhan membayar pajak kendaraan bermotor di Indonesia agar terjadi peningkatan penerimaan pajak yang akan digunakan untuk pembangunan sarana dan prasarana nasional. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui sistem perpajakan, pelayanan perpajakan, sanksi perpajakan dan kesadaran wajib pajak dalam membayar kendaraan bermotor di Samsat Nganjuk. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Pemilihan sampel menggunakan convenience sampling yang disebarkan melalui google form kepada 100 responden yang wajib pajak kendaraan bermotor. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda program SPSS26 dengan hasil penelitian menunjukkan nilai R square sebesar 0,549 atau 54,9% kepatuhan wajib pajak dipengaruhi oleh sistem perpajakan, pelayanan perpajakan, sanksi perpajakan dan kesadaran wajib pajak , sedangkan 45,1% dipengaruhi oleh faktor lain di luar model. Hasil uji T menunjukkan bahwa variabel sistem perpajakan, pelayanan perpajakan, dan kesadaran wajib pajak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan membayar pajak kendaraan bermotor di Samsat Nganjuk. Kata kunci : sistem perpajakan, pelayanan perpajakan, sanksi pajak, kesadaran wajib pajak, dan kepatuhan membayar pajak kendaraan bermotor pada Samsat Nganjuk.