Pengaruh Online Customer Review dan Online Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian pada Marketplace Tokopedia

Rizky, Bayu

Dalam rangka peningkatan layanan dan perbaikan sistem, mohon maaf untuk sementara waktu Repositori UNISMA tidak dapat diakses secara optimal.

Show simple item record

dc.contributor.author	Rizky, Bayu
dc.date.accessioned	2023-03-14T03:14:40Z
dc.date.available	2023-03-14T03:14:40Z
dc.date.issued	2023-01-18
dc.identifier.uri	http://repository.unisma.ac.id/handle/123456789/6776
dc.description.abstract	Bayu Rizky, 2022, Pengaruh Online Customer Review dan Online Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Tokopedia (Studi Pada Mahasiswa Kampus UMM dan UNISMA Malang). Dosen Pembimbing I: Dr. Rini Rahayu Kurniati, M.Si, Dosen Pembimbing II: Dra. Ratna Nikin Hardati, M.Si. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Online Customer Review dan Online Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Tokopedia. Jenis penelitian yang digunkakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dan teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan non probability sampling yaitu purposive sampling. Total sampel yang diambil adalah 96 responden serta teknik analisis data menggunakan teknik Analisis Regresi Linier Berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) online customer review berpengaruh parsial dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada marketplace Tokopedia yang menunjukkan nilai t hitung 2,584 > t tabel 1,986 dengan nilai signifikan 0,011 < 0,05. (2) online customer rating berpengaruh parsial dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada marketplace Tokopedia yang menunjukkan nilai t hitung 7,158 > t tabel 1,986 dengan nilai signifikan 0,000 < 0,05. (3) Secara simultan, online customer review dan online customer rating berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada marketplace Tokopedia, hal ini terbukti dengan nilai uji F dengan signifikasi 0,000 lebih kecil dari 0,05, dan F hitung sebesar 91,005 > F tabel 3,09. Kata kunci: Online Customer Review, Online Customer Rating, Keputusan Pembelian	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.publisher	Universitas Islam Malang	en_US
dc.subject	Online Customer Review	en_US
dc.subject	Online Customer Rating	en_US
dc.subject	Keputusan Pembelian	en_US
dc.title	Pengaruh Online Customer Review dan Online Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian pada Marketplace Tokopedia	en_US
dc.type	Other	en_US