Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian (Studi pada Toko Tas Kawipack di Kota Malang)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian di Toko Tas Kawipack di Kota Malang, dengan menggunakan perangkat lunak SPSS untuk analisis statistik. Dengan menggunakan pendekatan penelitian explanatory dan pendekatan kuantitatif, penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan dan meramalkan hubungan antara variabel yang diteliti. Populasi penelitian ini adalah pelanggan Toko Tas Kawipack di Kota Malang, yang belum diketahui jumlahnya secara pasti. Sampel penelitian sejumlah 55 pelanggan dipilih menggunakan teknik purposive sampling, dengan kriteria pelanggan yang pernah membeli produk minimal dua kali. Analisis statistik dilakukan menggunakan perangkat lunak SPSS, termasuk uji regresi linier untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk dan harga secara bersama-sama memiliki dampak signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan kualitas produk dan harga juga memiliki pengaruh yang signifikan secara parsial. Kesimpulannya, pengetahuan tentang pengaruh kualitas produk dan harga dapat menjadi panduan berharga dalam merancang strategi pemasaran yang efektif dan memadai, serta meningkatkan pengalaman konsumen dalam proses pembelian.