Pengaruh Pengetahuan, Persepsi Tentang Bank Syariah dan Teknologi M- Banking Terhadap Minat Masyarakat Menggunakan Produk-Produk Bank Syariah (Studi Masyarakat Kelurahan Pisang Candi)

Abstract

Peran perbankan memiliki signifikansi yang besar dalam kehidupan suatu negara, terutama di negara berkembang seperti Indonesia. Hal ini dikarenakan fungsi utama bank sebagai entitas yang efektif dan efisien dalam menghimpun serta mengalirkan dana dari nasabah atau masyarakat. Tingkat minat masyarakat terhadap produk-produk perbankan memegang peranan penting bagi lembaga keuangan dalam menentukan jenis layanan atau produk yang mereka tawarkan. Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi pengaruh pengetahuan, persepsi terhadap bank syariah, dan teknologi m-banking terhadap minat masyarakat Kelurahan Pisang Candi dalam menggunakan produk Bank Syariah. Penelitian ini menggunakan pendekatan eksplanatori dan melibatkan sampel sebanyak 100 responden dari masyarakat Kelurahan Pisang Candi yang menggunakan produk Bank Syariah. Metode survei dengan kuesioner digunakan, yang mencakup distribusi kuesioner, pengumpulan data, dan analisis data. Data yang terkumpul dianalisis menggunakan berbagai uji statistik seperti uji normalitas, uji validitas, uji reliabilitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas, analisis regresi linier berganda, uji F, uji koefisien determinasi (R²), dan uji t. Hasil eksplorasi menunjukkan bahwa informasi pada dasarnya mempengaruhi pendapatan individu dalam memanfaatkan item keuangan syariah. Selain itu kesan terhadap bank syariah juga mempengaruhi pendapatan masyarakat dalam memanfaatkan produk bank syariah. Selain itu, layanan perbankan melalui perangkat seluler (m-banking) turut memberikan kontribusi yang menguntungkan dan berpengaruh besar dalam meningkatkan keinginan masyarakat untuk memanfaatkan berbagai produk yang ditawarkan oleh bank-bank syariah. Kata Kunci: Pengetahuan, Persepsi tentang bank syariah, Teknologi m- banking