Abstract:
Penelitian ini dilakukan untuk melihat pengaruh Variabel Kualitas
Pelayanan, Sanksi Perpajakan, Biaya kepatuhan pajak dan Penerapan E-Filing
berpengaruh terhadap kepatuhan pajak di KPP Pratama Ngawi, sampel dalam
penelitian ini adalah 100 responden wajib pajak. Metode yang digunakan dalam
penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda dengan bantuan aplikasi
SPSS for windows. Hasil pengujian secara simultan menunjukkan variabel
kualitas pelayanan, sanksi perpajakan biaya kepatuhan pajak dan penerapan efiling berpengaruh terhadap kepatuhan pajak. Hasil pengujian secara parsial
menunjukkan variabel kualitas pelayanan, sanksi perpajakan, dan penerapan efiling berpengaruh positif terhadap kepatuhan pajak. Sedangkan variabel biaya
kepatuhan pajak berpengaruh negatif terhadap kepatuhan wajib pajak.
