Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan Pembayaran Tunai, Non
Tunai, dan Motivasi Kerja Driver GRAB di Kota Malang, dan untuk mengetahui
pengaruh dari metode pembayaran yang digunakan konsumen yang berdampak
pada Motivasi Kerja. Penelitian ini dilakukan Penelitian ini dilakukan pada Driver
GRAB yang berkantor di Jalan Laksda Adi Sucipto No.53, Blimbing, Kec.
Blimbing, Kota Malang. Dengan jumlah sempel 99 responden. Adapun teknik
analisa data menggunakan analisis regresi linier berganda.
Hasil analisis deskriptif menunjukkan bahwa Driver GRAB di Kota
Malang mempersepsikan bahwa pembayaran tunai dan non tunai sama sama
meningkatkan motivasi kerja Driver GRAB di Kota Malang. Tetapi besar
pengaruh dari pembayaran tunai dan non tunai berbeda. Berdasarkan nilai
koefisien regresi, dapat dilihat bahwa koefisien variabel pembayaran non tunai
lebih besar dari pada koefisien variabel pembayaran tunai. Hal ini
mengindikasikan bahwa pembayaran non tunai lebih berpengaruh terhadap
motivasi kerja Driver GRAB dari pada pembayaran tunai.