Pengaruh Mutu Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Pengunjung (Studi kasus pada konsumen Mystic Coffee di Merjosari Kecamatan Lowokwaru Kota Malang)

Dalam rangka peningkatan layanan dan perbaikan sistem, mohon maaf untuk sementara waktu Repositori UNISMA tidak dapat diakses secara optimal.

dc.contributor.author	Abidin, Ah Khafid Fiqih
dc.date.accessioned	2021-12-16T03:18:58Z
dc.date.available	2021-12-16T03:18:58Z
dc.date.issued	2021-08-21
dc.identifier.uri	http://repository.unisma.ac.id/handle/123456789/2782
dc.description.abstract	Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pengunjung, sampel penelitian ini adalah pengunjung Mystic Coffee. Pengumpulan data menggunakan angket, analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, analisis linier berganda, uji statistik F dan uji statistik t, uji koefisien determinasi dalam IBM Social Sciences Statistical Package (SPSS) Versi 16.0 Dari hasil perhitungan dengan SPSS yang merupakan variabel kualitas pelayanan dan harga secara simultan dan signifikan terhadap kepuasan pengunjung. Sedangkan secara parsial variabel kualitas pelayanan dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengunjung. Kata Kunci : Pengaruh Mutu Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Pengunjung	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.publisher	Universitas Islam Malang	en_US
dc.subject	Pengaruh Mutu Pelayanan	en_US
dc.subject	Harga Terhadap Kepuasan Pengunjung	en_US
dc.title	Pengaruh Mutu Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Pengunjung (Studi kasus pada konsumen Mystic Coffee di Merjosari Kecamatan Lowokwaru Kota Malang)	en_US
dc.type	Other	en_US